Je nach Wunsch und Projekt gibt es folgende Kategorien:
- Support mit Wartungsvertrag in Verbindung mit einer von uns durchgeführten Installation.
- Hotlinesupport für Soft- und Hardwarefragen ohne Vertrag
- Serviceverträge für bestimmte Soft- oder Hardwarekomponenten
In allen Fällen bedienen wir uns in der Regel modernen Fernwartungskonzepten sofern es der Kunde bzw. die Situation zuläßt. Nötigenfalls bieten wir den entsprechenden Vor Ort Service.
Hier geht es zu unserem Ticketsystem: